TÉRMINOS Y CONDICIONES
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web tridecor.net, propiedad de SOL LUNA Y ESTRELLA S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web tridecor.net, del prestador.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
El proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es SOL LUNA Y ESTRELLA S.L., con domicilio social en Fuenlabrada (Madrid), Calle Bierzo núm. 29 y con C.I.F. B-83635417, inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 19983, folio 58, hoja M-352319, y con teléfono de atención al cliente 916422941.
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
REGISTRO
REALIZACION DE PEDIDO
CONFIRMACION DE PEDIDO
PAGO DE PEDIDO
PREPARACION DE PEDIDO
ENTREGA DESTINATARIO
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
Transferencia Bancaria a la cuenta abierta en Banco BBVA, titularidad de SOL LUNA Y ESTRELLA S.L.: ES82 0182 2734 8902 0161 3087
Mediante tarjeta de crédito.
Bizum
Paypal
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, serán entregados de puerta a puerta.(Nunca en el interior del local o con subida de escaleras), si su local está en un sitio de difícil acceso nos lo tendrá que hacer saber para acordar el lugar de la entrega.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Si observara alguna anomalía en el paquete debe indicar en el albarán del transportista “pendiente de revisar” y comunicarlo a Tridecor en el plazo de 24 horas desde su recepción.
Para envíos fuera de España consúltenos.
Para más información consulte las Condiciones de envío.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables que, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido, se calcularán al finalizar la compra, junto con los impuestos correspondientes. Así mismo, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) se reflejará aplicado al total de productos y servicios contratados, al final de la compra.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 688097373 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@tridecor.net. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
* Los precios indicados en www.tridecor.net son exclusivos para compras online.
* Las promociones no son acumulables a otras ofertas/descuentos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispondrá de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados (fabricación de mobiliario) o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.
En el caso de mobiliario fabricado especialmente para un pedido, el cliente dispone de 24 horas para la cancelación de dicho pedido. En caso de no producirse dicha comunicación, el pedido será fabricado y entregado de manera vinculante para el usuario y no admitirán cambio o devolución.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Fuenlabrada.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Responsable: Identidad: SOL LUNA Y ESTRELLA S.L. - CIF: B83635417 Dir. postal: Calle Bierzo, 29, 28947, Fuenlabrada (Madrid) Teléfono: 916422941 Correo elect: info@tridecor.net.
“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en www.tridecor.net estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
POLITICA DE COOKIES
En el caso de que en WWW.TRIDECOR.NET, se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, SOL LUNA Y ESTRELLA S.L., no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso
SOL LUNA Y ESTRELLA S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y
constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
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