Termos e condições

Em seguida expõe-se o documento contratual que rege a contratação de produtos e serviços através do site tridecor.net, propriedade de SOL, LUA E ESTRELA S.L. (doravante, o prestador). A aceitação do presente documento implica que o usuário:

  1. Leu, entende e compreende o aqui exposto.
  2. Que é uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
  3. Que assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

As presentes condições terão um prazo de validade indeterminado e será aplicável a todas as contratações realizadas através do website tridecor.net, do prestador.

As presentes condições gerais de venda aplicam-se estritamente a todas as vendas de produtos feitas em Espanha, incluindo as Ilhas Canárias e Ilhas Baleares.

O prestador reserva-se o direito de modificar unilateralmente essas Condições, sem que isso possa afectar os bens ou promoções que foram adquiridos anteriormente à alteração.

Identificação das partes

O fornecedor dos bens ou serviços contratados pelo usuário é SOL, LUA E ESTRELA S.L., com domicílio social em Fuenlabrada (Madrid), Rua Bierzo número 29 e C. I. F. B-83635417, inscrito no Registo Comercial de Madrid, tomo 19983, página 58, folha M-352319, e com o telefone de atendimento ao cliente 916422941.

O usuário, registrado no site da web usando um nome de usuário e senha, que tem a responsabilidade plena de uso e custódia, sendo responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao prestador.

Objeto do Contrato

O presente contrato tem por objeto regular a relação contratual de compra e venda, nascida entre o prestador e o usuário no momento em que este aceita, durante o processo de recrutamento online a caixa de seleção correspondente.

A relação contratual de compra e venda implica a entrega, em troca de um preço determinado e publicamente exposto através do site, um produto ou serviço específico.

 

PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO

O procedimento de contratação somente poderá ser feita no idioma castelhano. No caso de que pudesse levar a cabo em outro idioma será indicado antes de iniciar o procedimento de contratação.

O usuário para poder acessar os serviços oferecidos pelo prestador de serviços, deverá inscrever-se através do sítio web através da criação de uma conta de usuário. Para isso, o usuário deve fornecer, de forma livre e voluntária dos dados pessoais que lhe serão exigidos.

O usuário poderá selecionar um nome de usuário e uma senha, comprometendo-se a fazer uso diligente dos mesmos, e não colocá-los à disposição de terceiros, bem como a comunicar ao prestador de perda ou roubo dos mesmos ou do possível acesso por terceiros não autorizados, de tal forma que este proceda ao imediato bloqueio de acesso.

O usuário não poderá escolher como nome de utilizador, palavras que tenham como fim, o confundir outros por identificar este como membro integrante do prestador de serviços, bem como expressões inaceitável, difamatórias e, em geral, contrárias à lei ou às exigências da moral e bons costumes.

Uma vez criada a conta de usuário, informa-se que de acordo com o exigido pelo art. 27 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Electrónico, o procedimento de contratação seguirá os seguintes passos:

  1. REGISTO
  2. REALIZAÇÃO DE ENCOMENDA
  3. CONFIRMAÇÃO DE PEDIDO
  4. PAGAMENTO DA ENCOMENDA
  5. ELABORAÇÃO DE ENCOMENDA
  6. ENTREGA DESTINATÁRIO

Em todo o caso, a plataforma de contratação do prestador de serviços deverá informar ao usuário, uma vez terminado o procedimento de contratação, via e-mail todas as características, preço, formas de transporte, data de contratação e a estimativa de entrega do produto ou serviço contratado.

 

FORMA DE PAGAMENTO

Ao formular o pedido, o cliente pode escolher livremente pagar as suas compras através de:

  1. Transferência Bancária para conta aberta em Banco BBVA, de propriedade de SOL, LUA E ESTRELA S.L.: ES82 0182 2734 8902 0161 3087
  2. Através de cartão de crédito.

Entrega de encomendas

A entrega das encomendas será realizada no endereço de entrega designado livremente pelo usuário. De tal forma, o prestador não assume nenhuma responsabilidade por se a entrega do produto ou serviço não chegue a realizar-se como consequência de que os dados fornecidos pelo usuário sejam falsos, inexatos ou incompletos, ou quando a entrega não possa ser feita por causas alheias à empresa de remessas, designada para tal efeito, como o é a ausência do destinatário.

Sem prejuízo do anterior, o prestador deverá adotar as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a entrega possa ser feita em tempo acordado, e de não ser assim, o mais cedo possível, a satisfação do remetente e do destinatário, pelo que não poderá ser imputada qualquer responsabilidade em contra do prestador.

Os produtos comprados serão entregues para a pessoa e para a morada indicada na encomenda, serão entregues porta-a-porta.

Aos sábados, domingos e feriados não haverá saída ou entrega de encomendas.

Não obstante o seu atraso não implica nem anulação do pedido ou indenização alguma.

Um pedido será considerado entregue no momento em que a transportadora entrega o pacote ou pacotes ao cliente e este assina o documento de recepção de entrega. Compete ao cliente verificar o estado da mercadoria para a recepção e indicar todas as alterações no documento de recepção de entrega. Se observar alguma anomalia no pacote deve indicar na guia do transportador", pendente de exame" e comunicá-lo a Tridecor no prazo de 24 horas desde sua recepção.

Para envios fora de Portugal entre em contato conosco.

Para mais informações consulte as Condições de envio.

Preço e prazo de validade da oferta

Os preços apresentados para cada um dos produtos não incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), ou outros impostos que possam ser aplicáveis em qualquer caso, serão expressos em moeda Euro (€). Os custos de transporte, manuseamento, embalagem, seguro de envios ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido, será calculado ao finalizar a compra, juntamente com os impostos correspondentes. Mesmo assim, o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), reflectir-se-á aplicado ao total de produtos e serviços contratados, no final da compra.

Os preços aplicáveis a cada produto, serão publicados no site e aplicados de forma automática por processo de contratação na última fase do mesmo. O cliente assume que em todo o caso, a avaliação econômica de alguns dos produtos pode variar em tempo real. Em todo caso, isso sempre será previamente comunicado aos usuários.

Todo pagamento feito ao prestador implicará a emissão de uma factura em nome do usuário registrado. Desta fatura será automaticamente enviada para o endereço de e-mail fornecido pelo usuário.

Para qualquer informação sobre o pedido, o usuário contará com o telefone de atendimento a clientes do prestador que é 916422941, ou via correio electrónico para o endereço de e-mail info@tridecor.net. Em todo o caso, deve constar no assunto da mensagem ou a teleoperadora o número de ordem que lhe foi atribuído e indicado no e-mail de confirmação de compra.

* Os preços apresentados no www.tridecor.net são exclusivos para compras on-line.

* As promoções não são acumuláveis a outras ofertas/descontos.

Direito de retirada

O usuário terá um prazo de 15 dias úteis contados a partir da data de recebimento do produto para a devolução do mesmo. A menos que a devolução seja feita por quaisquer defeitos no produto, as despesas do frete serão assumidos por parte do usuário. Em todo o caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado.

O direito de retirada não poderá aplicar-se às aplicações de software que são diretamente transferidas através do portal ou que sejam produtos personalizados (fabricação de móveis), ou que, por razões de higiene ou outras excepções legalmente previstas não sejam susceptíveis de este direito.

No caso de mobiliário fabricado especialmente para uma encomenda, o cliente dispõe de 24 horas para cancelamento de seu pedido. No caso de não ocorrer a referida comunicação, o pedido será fabricado e entregue de forma vinculativa para o usuário e não admitidas troca ou devolução.

GARANTIAS APLICÁVEIS

Todos os produtos oferecidos através do site são totalmente originais, salvo que se indique o contrário na sua descrição.

Todos eles contam com um período de garantia de 2 anos, de acordo com os critérios e condições descritas no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo qual se aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.

Lei aplicável e jurisdição

Estas condições serão regidas ou interpretados de acordo com a legislação espanhola em matéria que não estiver expressamente previsto. O prestador e o usuário, concordam que qualquer controvérsia que possa surgir de fornecimento de produtos ou serviços objecto destas Condições, aos Julgados e Tribunais de Ferrara.

POLITICA DE PRIVACIDADE

Responsável: Identidade: SOL, LUA E ESTRELA, S.L. - CIF: B83635417 Dir. postal: Rua Bierzo, 29, 28947, Fuenlabrada (Madrid) Telefone: 916422941 Correio elect: info@tridecor.net.

"Em nome da empresa, tratamos a informação que nos fornecer com o fim de prestar o serviço solicitado e realizar a cobrança do mesmo. Os dados fornecidos serão mantidos, enquanto você manter a relação comercial ou durante os anos necessários para cumprir com as obrigações legais. Os dados não serão cedidos a terceiros, exceto nos casos em que exista uma obrigação legal. Você tem o direito de obter confirmação sobre se www.tridecor.net estamos tentando seus dados pessoais, por isso tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, rectificar os dados inexactos ou solicitar a sua eliminação, quando os dados não forem mais necessários.

POLÍTICA DE COOKIES

No caso em WWW.TRIDECOR.NET, contém links ou hiperlinks para outros sites de Internet, SOL, LUA E ESTRELA, S.L., não exerce nenhum tipo de controle sobre esses sites e conteúdos. Em nenhum caso
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