CONDICIONES DE SERVICIO Y PROTOCOLO A SEGUIR. SEPTIEMBRE DE 2020:
PEDIDOS
- Los pedidos se podrán realizar a través de la web www.tridecor.net o en el correo electrónico info@tridecor.net
- Nuestra tienda física vuelve a abrir sus puertas para la atención presencial en horario de 9:30 a 19:00 h. Todos los días, excepto los sábados.
Para pedidos online con destino Canarias, Ceuta, Melilla o Europa, no se encuentra disponible el envío con nuestra agencia de transporte a través de la web, únicamente disponible recogida del pedido por cuenta propia del comprador. Consultas en nuestro correo electrónico info@tridecor.net.
- El tiempo de preparación de pedidos será de entre 48 y 72 horas.
- Debido a la situación actual, los plazos de entrega pueden verse afectados.
- Rogamos que, en el momento de acudir a nuestra tienda física o almacén, cumpla las normas de seguridad sanitarias como el uso de mascarilla, distancia de seguridad... No se permitirá el acceso de personal ajeno a la empresa al almacén. La mercancía se dejará en la puerta y será recogida por el comprador.
COMUNICACIONES
- Nuestro horario de atención al público se verá reducido temporalmente, por el momento será:
- Horario de mañana (L-V): de 10:30 a 12:30 h. Teléfono: 688 097 373.
- Para otras comunicaciones: 91 642 29 41, en horario de tienda física.
- Rogamos que las comunicaciones se hagan principalmente vía correo electrónico a info@tridecor.net.
- Procuraremos responder todas las consultas a la mayor brevedad posible.
Les mantendremos informados ante cualquier cambio o novedad en las condiciones de servicio o comunicaciones.
Agradecemos su compresión y colaboración.
Un saludo
Equipo Tridecor
Socializa