CONDICIONES DE SERVICIO Y PROTOCOLO A SEGUIR.  JUNIO DE 2020:

PEDIDOS

• Los pedidos se podrán realizar a través de la web www.tridecor.net o en el correo electrónico info@tridecor.net 

• Nuestra tienda física vuelve a abrir sus puertas para la atención presencial en horario de 9:30 a 19:00 h. Todos los días, excepto los sábados.

• Para pedidos online con destino Canarias, Ceuta, Melilla o Europa, no se encuentra disponible el envío con nuestra agencia de transporte a través de la web, únicamente disponible recogida del pedido por cuenta propia del comprador. Consultas en nuestro correo electrónico info@tridecor.net. 

• El tiempo de preparación de pedidos será de entre 48 y 72 horas.

• Debido a la situación actual, los plazos de entrega pueden verse afectados. 

• Rogamos que, en el momento de acudir a nuestra tienda física o almacén, cumpla las normas de seguridad sanitarias como el uso de mascarilla, distancia de seguridad... No se permitirá el acceso de personal ajeno a la empresa al almacén. La mercancía se dejará en la puerta y será recogida por el comprador. 

COMUNICACIONES

• Nuestro horario de atención al público se verá reducido temporalmente, por el momento será:

• • Horario de mañana (L-V): de 11:00 a 13:00 h. Teléfono: 688 097 373.
  • Horario de tarde (L-V): de 16:00 a 18:00 h.  Teléfono: 699 320 256.
  • Para otras comunicaciones: 91 642 29 41, en horario de tienda física. 

• Rogamos que las comunicaciones se hagan principalmente vía correo electrónico a info@tridecor.net.

• Procuraremos responder todas las consultas a la mayor brevedad posible. 

Les mantendremos informados ante cualquier cambio o novedad en las condiciones de servicio o comunicaciones. 

Agradecemos su compresión y colaboración. 

Un saludo

Equipo Tridecor